Lenguaje No Verbal

El lenguaje corporal es una parte esencial en la vida cotidiana, pues se han realizado estudias en los cuales se ha demostrado que solo el 7% de la comunicación se da con palabras, el 93% restante es el lenguaje no verbal (tono de voz, postura, microexpresiones de la cara, gestos, etc). Por esta razón no se le debe de dar toda la importancia a lo que hablamos, tenemos que ver mas allá, hacia el lenguaje corporal, por esta razón en los negocios es lenguaje corporal es crucial.

Hay varios indicadores en los cuales se deben fijar los estudiosos para saber sobre el lenguaje corporal, uno de los primeros es el movimiento corporal, pues con este se puede presentar algo muy importante en la sociedad de hoy, que es el poder. El lenguaje corporal es muy complejo y fácil de malinterpretar, un ejemplo muy claro de esto es la pelea protagonizada por los lideres de Israel y Palestina, en la cual pelearon por ver quien entraba de ultimo para demostrar quien tenia el mayor poder.

El lenguaje corporal es algo que puede traicionar en momentos de mucha presión, pues tal vez las palabras dicen una cosa, pero los movimientos corporales van a demostrar que  se esta mintiendo. Los gestos son muy importantes para saber que la gente esta mintiendo, hay una serie de gestos que son característicos cuando una persona esta mintiendo, algunos de ellos son:

Llevarse la mano a la nariz o a cualquier parte de la cara
Mira hacia abajo, no ve directamente a los ojos
Se suelen trabar al hablar

Un punto muy importante a la hora de entender el lenguaje corporal es la norma, que es, saber si los movimientos que la persona esta realizando son normales o están muy alejados a la normalidad. Por lo consiguiente, cuando alguien se sale de su comportamiento normal de movimientos corporales, es cuando sabemos que algo no esta bien.

Los ojos son los puntos que para muchos es lo mas importante a la hora de comprender el lenguaje corporal, pues a través de los ojos te pueden ver el alma, así lo afirman algunos de los expertos en el lenguaje corporal.

Para darnos cuenta de lo importante que es el lenguaje corporal, podemos dar de ejemplo el debate para la presidencia de los USA entre Nixon y Kennedy, el cual fue el primero transmitido en television nacional, y en el cual después de hacer una encuesta dio triunfador a Nixon pero solo entre los que lo escucharon por radio, y de forma contraria los que lo vieron por television dieron como a triunfador a Kennedy de una forma apabullante, lo que demostró que el lenguaje corporal es algo importante en la vida y de las personas, y con el cual podemos saber que siempre la imagen visual es algo muchas veces mas importante que el lenguaje verbal.

Referencias:
https://www.youtube.com/watch?v=DzHQKi_zY0c
https://www.youtube.com/watch?v=o5AQNkonXJE
https://www.youtube.com/watch?v=7VrKk6YAKG4

Lenguaje Corporal

Infografia sobre los fundamentos de la comunicacion

Lenguaje asertivo

Este lenguaje consiste en expresar nuestra ideas y lo que en verdad pensamos de forma directa y honesta. No olvidemos hacerlo de forma educada.

Es un lenguaje muy eficaz, y nos lleva a un ambiente satisfactorio y apropiado. Comunicarnos de esta manera con las persona nos permite transmitir nuestros legítimos deseos así como también nuestras verdaderas necesidades.

El lenguaje asertivo es una herramienta útil en la vida no solamente enfocándose en el ámbito laboral, sino también en el ámbito personal y afectivo de la persona.

Características del Lenguaje Asertivo:

El lenguaje no verbal asertivo sería el siguiente:Cuerpo firme pero sin rígidez. Postura relajada.Establecer contacto visual.SonreírNo acercase en exceso a la otra persona.Lenguaje verbal asertivo:

Me gustaría que...Te necesito para...Evitar disculparse con expresiones como:Siento tener que pedirte esto, pero...Si no te importase demasiado, me harías un favor si...

Obtenido de:

http://www.retoricas.com/2009/05/el-lenguaje-asertivo.html

Comunicación Organizacional

Es el proceso que se lleva a cabo dentro de una empresa entre emisores y receptores que envían constantemente mensajes, esta puede ser interna: entre empleados de la compañía, o externa: entre organizaciones.

La comunicación de una empresa distingue 3 sistemas:

Operacionales: Se refiere a tareas u operaciones.

Reglamentarios: Ordenes e instrucciones.

Mantenimiento: Relaciones publicas, captación y publicidad.

La comunicacion en una empresa es primordial para lograr alcanzar los objetivos, ya que con una comunicacion eficaz las relaciones entre el personal son mejores como se puede notar en la imagen y el ambiente de trabajo es agradable.

Obtenido de:

http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_organizacional S/A

Organizacion

Podemos definir a la organización como un sistema que ha sido diseñado para lograr objetivos específicos.

Principales Organizaciones que rigen al Turismo.

INCATUR.- Desarrollo de los recursos humanos necesarios para la planificación y desarrollo del sector turismo.

CNT.- Consejo Nacional de Turismo

INCRET.- Instituto de Cooperación y Recreación Turística.

INPARQUES.- Instituto Nacional de Parques

CONAC.- Consejo Nacional de la Cultura.

Obtenido de:

http://www.monografias.com/trabajos89/organizaciones-turisticas/organizaciones-turisticas.shtml S/A

Elementos de la Comunicacion

Para que se realice el acto de la comunicación, son indispensables los siguientes elementos:

• Emisor.- Entendemos por emisor, a la persona u o el objeto que transmite el mensaje o que manda información.

• Receptor.- Es la persona o el objeto que recibirá el mensaje y/o decodificara la información.

• Mensaje.- Es la información que va dirigida del emisor al receptor.

• Canal.- Es el medio por el cual sera transmitido el mensaje.

• Ruido.- Es una posible interferencia que podría evitar que el mensaje no cumpla su propósito o el proceso de comunicación se de con eficacia.

• Código.- Es la forma en la que enviaremos el mensaje, un ejemplo seria en el lenguaje español.

• Contexto.- Es e ambiente o la circunstancia en la que se da el proceso de comunicación, en este caso seria consultando en Internet o alguna llamada telefónica.

• Retroalimentación.- Es la respuesta que requiere el emisor ante el mensaje previamente enviado.

Obtenido de:

http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo3/Pages/3.4/34Elementos_comunicacion.htm S/A